Zasady dotyczące płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty naliczane przy finalizacji zakupu w przypadku zakupów dokonywanych w Rapi Relax.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz prawo korzystać z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować zamówienie lub wstrzymać jego realizację, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryto ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynków to: Hiszpania - EUR; Niemcy - EUR; Francja - EUR; Włochy - EUR; Niderlandy - EUR; Belgia - EUR; Greece - EUR;Austria - EUR;Finlandia - EUR; Polska - PLN.

Strona produktu, koszyk i finalizacja zakupu powinny wyświetlać spójną walutę dla wybranego rynku, chyba że przeliczanie walut jest wyraźnie włączone i zgodne z odpowiednimi ustawieniami platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt zostanie wystawiony z nieprawidłową ceną, nieprawidłowym rabatem, błędem technicznym lub oczywistą pomyłką cenową, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie zapłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być naliczane i wyświetlane przy kasie w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku Hiszpania w przypadku zamówień może być pobierany podatek od sprzedaży, jeśli jest to wymagane.

W przypadku zamówień konsumenckich z Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny zawierać VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa i konfiguracja procesu finalizacji zakupu.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, importowemu podatkowi VAT, opłatom za pośrednictwo celnе oraz innym opłatom nakładanym przez organy państwowe.

Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane podczas finalizacji zakupu, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio u przewoźnika lub lokalnych organów przed dostawą lub przy jej odbiorze.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia podczas finalizacji zakupu zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie dodajemy celowo ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługę po złożeniu zamówienia.

Stawki za wysyłkę ponoszone przez klienta, opublikowane w naszej Polityka wysyłki to stawki, które powinny być wyświetlane przy kasie dla odpowiedniego miejsca docelowego i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie ogłoszona promocja zapewnia niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować wstecz, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, staramy się przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących informowania o cenie wcześniejszej.