Términos del servicio

Podemos aceptar, rechazar, cancelar o limitar un pedido por motivos que incluyen la falta de disponibilidad del producto, el fallo del pago, la sospecha de fraude, un error en el precio o en la información del anuncio, restricciones de envío, una dirección incompleta, cuestiones de cumplimiento normativo o legales, la imposibilidad de entrega por parte del transportista, una cantidad excesiva de productos solicitados u otros motivos comerciales razonables.

Si cancelamos un pedido después del pago, reembolsaremos el importe abonado.

5. Precios y pagos

Los precios y los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Usted se compromete a proporcionar información de facturación, envío y pago actualizada, completa y exacta.

Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pagos a cargar el importe total del pedido en el método de pago seleccionado.

6. Envío y entrega

Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos. Las fechas de entrega son estimaciones, salvo que se indique expresamente que están garantizadas.

En los pedidos internacionales, el despacho de aduanas y los procedimientos de importación pueden afectar a los plazos de entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y cualesquiera derechos imperativos de los consumidores aplicables en su país.

8. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación se rigen por nuestra Política de cancelación.

9. Seguridad y uso de los productos

Usted se compromete a utilizar los productos de forma segura y de conformidad con las instrucciones, advertencias, guías de montaje y documentación del producto. Los muebles deben montarse, instalarse, mantenerse y utilizarse únicamente para el fin previsto.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, descripciones de productos, disposición, diseños y demás materiales, es propiedad de o está sujeto a una licencia a favor de Rapi Relax salvo que se indique lo contrario.

No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender ni utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización por escrito.

11. Envíos y reseñas de los usuarios

Si envía reseñas, fotografías, comentarios u otro contenido, nos concede una licencia mundial, no exclusiva y exenta de regalías para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido con fines comerciales, de marketing y relacionados con el sitio web.

Usted es responsable de garantizar que sus envíos sean exactos y lícitos, y que no infrinjan los derechos de terceros.

12. Usos prohibidos

No puede utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, perjudiciales, abusivos, engañosos, que infrinjan derechos o no autorizados. No puede interferir con la seguridad del sitio web, intentar obtener acceso no autorizado, cargar código malicioso, extraer datos sin permiso ni hacer un uso indebido de nuestros servicios.

13. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, transportistas, proveedores de análisis, herramientas de marketing y otros proveedores de servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Rapi Relax no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del sitio web o de los productos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley.

15. Derechos obligatorios de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que no puedan excluirse conforme a las leyes de protección de los consumidores aplicables.

Los consumidores de la Unión Europea u otras jurisdicciones pueden tener derechos legales obligatorios que se apliquen independientemente de estos Términos.

16. Fuerza mayor

No somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de los transportistas, retrasos aduaneros, huelgas, escasez de mano de obra, interrupciones de la cadena de suministro, guerras, disturbios civiles, medidas gubernamentales, pandemias, interrupciones del sistema o condiciones meteorológicas adversas.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de España, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

Para consumidores fuera de España, esta elección de ley no le priva de las protecciones obligatorias previstas por la legislación de su país de residencia cuando dichas protecciones sean aplicables.

18. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.

19. Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

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